1. Прочее
1голос

Информативность сообщений об ошибках.

При регистрации документа Инвентаризация выскочила ошибка следующего содержания: MERC24023 В запросе для номенклатуры продукции указан идентификатор устаревшей версии записи реестра РСХН. Поиск и исправление такого рода ошибки сильно зависит от размера документа. Рассмотрите возможность указывать Наименование проблемного товара в данной ошибке. Так же прошу, по возможности, добавить конкретики во все тексты ошибок, это заметно облегчит работу пользователю. Спасибо.

Оля Сова
Оля Сова, официиальный ответ
Добрый день!
Тимур, это ошибка Меркурий, не наша. Когда такая ошибка, нам не приходит информация в какой конкретно СЗ номенклатура с устаревшим гуидом.
3 комментария
  • Тимур Телунц
    А как же режим "Инвенатризация построчно"? В таком режиме, как я понял, идет перебор строк документа и регистрация каждой номенклатуры по отдельности. Т.е., если я не ошибаюсь, ваш шлюз построчно отправляет данные в Меркурий и получает ответ, это видно по тому, что при включении вышеупомянутого режима, количество ошибок равно, как я понял, количество строк с "не правильными" товарами. Соответственно, зная текущую строку документа, и факт ошибки, можно и определить и товар. Возможно я не прав. Пишу это все на правах программиста 1С.


    Четверг, 7 марта 2019, 17:12 +03:00 от Центр поддержки <support@aspcom.ru>:

    Добрый день! Тимур, это ошибка Меркурий, не наша. Когда такая ошибка, нам не приходит информация в какой конкретно СЗ номенклатура с устаревшим гуидом.

    Ваше предложение: При регистрации документа Инвентаризация выскочила ошибка следующего содержания: MERC24023 В запросе для номенклатуры продукции указан идентификатор устаревшей версии записи реестра РСХН. Поиск и исправление такого рода ошибки сильно зависит от размера документа. Рассмотрите возможность указывать Наименование проблемного товара в данной ошибке. Так же прошу, по возможности, добавить конкретики во все тексты ошибок, это заметно облегчит работу пользователю. Спасибо.

    Обратите внимание! Ответ на это письмо будет автоматически преобразован в комментарий к вашему предложению. Для этого нужно лишь сохранить номер предложения (#684-473485) в теме письма.

    Просмотреть все комментарии к предложению и количество отданных за него голосов можно по адресу: https://aspcom.omnidesk.ru/ideas/record/47181



    --
    Тимур Телунц
  • Оля Сова
    Когда идет регистрация инвентаризации построчно, он отправляет на регистрацию каждую строчку из документа, и получает ответ на нее, но мера строки в нем нет, потому что мы отправляем без номера строки и ответ получаем без номера, построчно - это как много документов инвентаризации с одной строчкой.
    Те что без ошибок просто регистрируются
    А в ответе из Меркурий нет информации что это за товар и тд, они просто сообщают, что не нашли данный гуид.
    Вся информация в Меркурий хранится в гуидах, так как он скажет что за товар, не найдя гуид?
  • Тимур Телунц
    Спасибо за ответ. Все понятно, но жить от этого легче не стало (((


    Понедельник, 11 марта 2019, 11:05 +03:00 от Центр поддержки <support@aspcom.ru>:

    Когда идет регистрация инвентаризации построчно, он отправляет на регистрацию каждую строчку из документа, и получает ответ на нее, но мера строки в нем нет, потому что мы отправляем без номера строки и ответ получаем без номера, построчно - это как много документов инвентаризации с одной строчкой. Те что без ошибок просто регистрируются А в ответе из Меркурий нет информации что это за товар и тд, они просто сообщают, что не нашли данный гуид. Вся информация в Меркурий хранится в гуидах, так как он скажет что за товар, не найдя гуид?

    Ваше предложение: При регистрации документа Инвентаризация выскочила ошибка следующего содержания: MERC24023 В запросе для номенклатуры продукции указан идентификатор устаревшей версии записи реестра РСХН. Поиск и исправление такого рода ошибки сильно зависит от размера документа. Рассмотрите возможность указывать Наименование проблемного товара в данной ошибке. Так же прошу, по возможности, добавить конкретики во все тексты ошибок, это заметно облегчит работу пользователю. Спасибо.

    Просмотреть все комментарии к предложению и количество отданных за него голосов можно по адресу: https://aspcom.omnidesk.ru/ideas/record/47181



    --
    Тимур Телунц