ВОЙТИ

Информативность сообщений об ошибках.

При регистрации документа Инвентаризация выскочила ошибка следующего содержания: MERC24023 В запросе для номенклатуры продукции указан идентификатор устаревшей версии записи реестра РСХН. Поиск и исправление такого рода ошибки сильно зависит от размера документа. Рассмотрите возможность указывать Наименование проблемного товара в данной ошибке. Так же прошу, по возможности, добавить конкретики во все тексты ошибок, это заметно облегчит работу пользователю. Спасибо.
Прочее
Предложено: Тимур Телунц,
1голос
Оля Сова
Оля Сова
Добрый день!
Тимур, это ошибка Меркурий, не наша. Когда такая ошибка, нам не приходит информация в какой конкретно СЗ номенклатура с устаревшим гуидом.
3 комментария
Тимур Телунц
А как же режим "Инвенатризация построчно"? В таком режиме, как я понял, идет перебор строк документа и регистрация каждой номенклатуры по отдельности. Т.е., если я не ошибаюсь, ваш шлюз построчно отправляет данные в Меркурий и получает ответ, это видно по тому, что при включении вышеупомянутого режима, количество ошибок равно, как я понял, количество строк с "не правильными" товарами. Соответственно, зная текущую строку документа, и факт ошибки, можно и определить и товар. Возможно я не прав. Пишу это все на правах программиста 1С.


Четверг, 7 марта 2019, 17:12 +03:00 от Центр поддержки <support@aspcom.ru>:

Добрый день! Тимур, это ошибка Меркурий, не наша. Когда такая ошибка, нам не приходит информация в какой конкретно СЗ номенклатура с устаревшим гуидом.

Ваше предложение: При регистрации документа Инвентаризация выскочила ошибка следующего содержания: MERC24023 В запросе для номенклатуры продукции указан идентификатор устаревшей версии записи реестра РСХН. Поиск и исправление такого рода ошибки сильно зависит от размера документа. Рассмотрите возможность указывать Наименование проблемного товара в данной ошибке. Так же прошу, по возможности, добавить конкретики во все тексты ошибок, это заметно облегчит работу пользователю. Спасибо.

Обратите внимание! Ответ на это письмо будет автоматически преобразован в комментарий к вашему предложению. Для этого нужно лишь сохранить номер предложения (#684-473485) в теме письма.

Просмотреть все комментарии к предложению и количество отданных за него голосов можно по адресу: https://aspcom.omnidesk.ru/ideas/record/47181



--
Тимур Телунц
Оля Сова
Когда идет регистрация инвентаризации построчно, он отправляет на регистрацию каждую строчку из документа, и получает ответ на нее, но мера строки в нем нет, потому что мы отправляем без номера строки и ответ получаем без номера, построчно - это как много документов инвентаризации с одной строчкой.
Те что без ошибок просто регистрируются
А в ответе из Меркурий нет информации что это за товар и тд, они просто сообщают, что не нашли данный гуид.
Вся информация в Меркурий хранится в гуидах, так как он скажет что за товар, не найдя гуид?
Тимур Телунц
Спасибо за ответ. Все понятно, но жить от этого легче не стало (((


Понедельник, 11 марта 2019, 11:05 +03:00 от Центр поддержки <support@aspcom.ru>:

Когда идет регистрация инвентаризации построчно, он отправляет на регистрацию каждую строчку из документа, и получает ответ на нее, но мера строки в нем нет, потому что мы отправляем без номера строки и ответ получаем без номера, построчно - это как много документов инвентаризации с одной строчкой. Те что без ошибок просто регистрируются А в ответе из Меркурий нет информации что это за товар и тд, они просто сообщают, что не нашли данный гуид. Вся информация в Меркурий хранится в гуидах, так как он скажет что за товар, не найдя гуид?

Ваше предложение: При регистрации документа Инвентаризация выскочила ошибка следующего содержания: MERC24023 В запросе для номенклатуры продукции указан идентификатор устаревшей версии записи реестра РСХН. Поиск и исправление такого рода ошибки сильно зависит от размера документа. Рассмотрите возможность указывать Наименование проблемного товара в данной ошибке. Так же прошу, по возможности, добавить конкретики во все тексты ошибок, это заметно облегчит работу пользователю. Спасибо.

Просмотреть все комментарии к предложению и количество отданных за него голосов можно по адресу: https://aspcom.omnidesk.ru/ideas/record/47181



--
Тимур Телунц